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zoom RSS あの「ガスト」の広島牡蠣フェア♪

<<   作成日時 : 2016/10/28 00:00   >>

なるほど(納得、参考になった、ヘー) ブログ気持玉 58 / トラックバック 0 / コメント 6

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日曜の午後、横になってテレビを見ていたら、いつの間にかうたた寝をしてしまったようで、ふと目が覚めた時にはつけっ放しのテレビから「ガスト」の広島牡蠣三昧のコマーシャルが流れていました。

時刻は16時前。 

「ガスト」もきっとお客の少ない時間帯のはずです。

失礼を承知で本音を言えば、「ガスト」のような大衆レストランは

僕は本来ハナから無視する男なのですが(+_+;\ペチッ!

この日はなぜか行ってみようという気になって

すぐさま服を着かえると、PCで場所を確認して

車上の人となりました。

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そしてやって来た「ガスト」十条店。

この大衆フレストランは24時間営業なのでしょうか?

入り口のドアに8:00〜22:00まで禁煙と書いてありました。

これってほぼ終日禁煙じゃないですか?

それならいっそ全面禁煙にしてしまえばよいものを。

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店内に入って行くと、バイトらしい若い女店員さんが

何人様ですか?に始まって只今禁煙タイムですがいいですか?などと

どうでも良いことを機械的に説明しながら席に案内してくれました。

僕は端っこの狭いテーブルを片づけて牡蠣三昧のメニューを広げると

牡蠣を使った値段の安い料理をチェックしながら、

店員さんが注文を取りに来るのを待ちました。

しかし、店員は待てど暮らせどやって来ません

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隣席の老人夫婦の追加注文を受けるために通り掛かった女店員に

「君、いつまで待たせるつもりなのかね?」と声を掛けると、

「こちらが先に押し釦を押しましたから」と

彼女は押し釦を優先させました。

そこで大人げもなく怒り心頭に発した僕は

「君は押し釦に反応するロボットなのか?

すぐ水を持って注文を取りに来るのは当たり前のことだろう(o_o;」と

寝起きが悪かったせいもあって、本気で接客の基本を教えてあげました。

いかにも昭和の男ですなぁ...

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しかし負けていない押し釦ロボット女店員は、

「お冷はセルフサービスになっています」と反撃して来ました。

「君、君、それなら席に案内した時にそう言いたまえよ。

玄関に書いてある禁煙時間のことは口頭でも繰り返したのに

どこにも書いてないセルフサービスのことは伝えないというのは

どういうことなのかね?」と

若い女の子相手に、あくまでも理詰めで追い詰めます(笑)

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そんなことで注文したのは税込み600円だかのカキフライの単品だけ。

持参のメジャーで計ってみると、大きいもので衣の外・外60mmでした。

という訳で、接客の基本にもとる女店員のせいで

「ガスト」は食欲旺盛な僕の追加の売上を損したのでありました。

しかしもしかしたら、僕が税込み600円損したのかも(笑)

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コメント(6件)

内 容 ニックネーム/日時
あら〜案内で禁煙以外の説明がないとは失礼なハナシですねー☆ファミレスでお水がセルフなんて???そういえばガストとかロイホとか、高くて不味い印象があっていくことがなかったですね。知らない間にシステムが出来ちゃったのかしら。というかガストってお水セルフにするほど混むのかしら?意外〜(笑・失礼!)牡蠣のシーズンですね〜山口でもちらほら見かけます!でも牡蠣も山口では美味しいのにあたらないので、せめて牡蠣小屋が出現するまで待つしかないのです…☆
こりす
2016/10/28 04:54
辛辣ですね〜。問題は、この女店員さんが、このお客さんは何がアンハッピーか理解したかどうかです。返事の仕方から見るとしなかったという見方が強いです。
口先だけでも、それはどうも失礼しました、くらい言えばよいのに。一歩下がって返事してその後全然変わらないこともありますけど。(笑)
また今度、かどうかは微妙ですね。
櫻弁当
2016/10/28 07:15
そうそうこりすさん、全く以て無礼な話です。
恐らくコストカットとゆとり世代をうまく使うためのマニュアル変更なのでしょうが、客の存在を忘れた変更は本末転倒というものですよね。
ガストの客はお水なんか飲まないと思っているんじゃないですか?(笑)
そう、いよいよ牡蠣が美味しいシーズンです。そちらは牡蠣小屋があるのですね♪
僕は一度も行ったことがないのが心残りです☆

2016/10/28 08:44
櫻弁当さん、辛辣の極みです(笑)
まあ彼女の持つ感性の問題でもあるのですが、仕事が何たるかが分からないままで働いてるという最近の若い子のサンプルみたいな対応でした。
まあ、こういう子は幾ら言っても直らないでしょうね。
最近の女子店員には驚くことが多くなりました。

2016/10/28 08:49
今更古い記事にコメントを寄せて不愉快な記憶を呼び醒ませてしまって申し訳ないですが、コントのようで、第三者としては面白く拝読しました。
しかし、けっこうしっかりした店員さんじゃないですか。
完全なマニュアル人間だと、会話が成立しないはずですからね。(笑)
ちなみに、自分もガストに行ったことはありません。
テレビコマーシャルも見たことないような。
関西だけで流しているのかもしれませんね。
りう
2016/11/21 00:21
りうさん、いやいやこれで結構楽しんでいるんですよ(笑)
社員に怒るのと一緒で、本気出したら疲れます。
読み物と思って読んでいただくのがこちらの意図です(笑)
あと10年も経てばこの店員のような人間ばっかりの世の中になるのでしょうね。
それまで生きていないことを祈ります(笑)
りうさんもガストは未訪でしたか。それはそうでしょうね。
僕も牡蠣フェアのTVコマーシャルを見なければ、きっと行っていないと思います。
恐らく関西限定なのでしょう。
そちらでは広島より三陸や厚岸・サロマの方がブランドでしょうから

2016/11/21 19:35

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